호텔서비스사
○ 호텔에서 각종 서비스를 제공하기 위해서는 호텔종사원으로서 외국어실력이 필요하고,
서비스에 대하여 이해하며 고객에게 보다 충실한 서비스를 제공하기 위해 호텔서비스사 제도를 도입
○ 호텔에서 고객에게 각종 서비스를 제공하기 위하여 영접, 객실안내, 짐운반, 객실예약, 우편물의 접수와 배달,
객실열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식제공 등 각종서비스를 제공하는 일
응시료
* 필기 (1차) : 0원
* 실기 (2차) : 0원