기업 또는 단체의 직원채용, 훈련, 승진, 임금결정, 임금협상, 근로자와의 접촉 및 자문 등 기타 인사관련 업무를 기획, 지휘 및 조정한다. 민간 및 공공부문을 통틀어 고용된다.
- 인사 부서의 운영을 계획, 조직, 지시하며 관리한다.
- 내부 및 외부 훈련과 채용활동을 조정한다.
- 노사관계 정책 및 절차를 만들고 시행하며 단체교섭을 협상한다.
- 종업원 개발, 어학훈련, 건강 및 안전 프로그램을 관리한다.

인사관리자는 주로 경영지원, 인사, 교육 및 훈련 관련 부서의 사무원으로 일하다가 경력을 쌓아 승진해서 관리자가 되는 경우가 많다. 주요 관련학과로는 경제학과, 경영학과, 무역학과, 회계학과, 행정학과, 비서행정학과 등이 있으며, 관리자의 역량을 키우기 위해 업무와 인사 관련 교육을 병행하기도 한다.

관련자격
관련정보처-한국생산성본부 http://www.kpc.or.kr 한국표준협회 http://www.ksa.or.kr
관련학과-경영학과, 행정학과
사용하는 도구 및 프로그램-회계프로그램, 전산회계프로그램, 한글, 엑셀, 노트북, ERP, OA프로그램, 파워포인트, 워드, 업무프로그램

향후 5년간 총무 및 인사관리자의 고용은 현상태를 유지할 것으로 전망된다. 총무 및 인사업무를 관리해야 되는 사람은 일정 규모 이상의 기업에서 반드시 필요하다. 그러나 인건비 절약 측면에서 인건비 부담이 되는 중간관리자의 인력을 최소화하려는 경향이 존재한다. 총무 및 인사뿐만 아니라 다른 업무를 병행하는 경우도 많아질 것이다.